在线教培生逢其时：把握师资硬核 未来大有可为

　　2020年，一场疫情让线下教育机构的“寒假黄金档”瞬间暂停。在“停课不停学”的号召之下，在线教育一度承载了前所未有的供给重任。快速平移、融合线上、逆势重生……每一个迅速抉择与行动的背后，积累的是活下来的筹码。而幸存之后，线上和线下教育机构又将面临怎样的挑战与变局？教培机构的老师们，在完成“主播大考”后该如何涅槃腾飞？

教育圆桌论坛《生逢其时 大有可为》

　　9月10日，在新浪2020教师盛典现场，一场主题为《生逢其时 大有可为》的民办教培圆桌论坛就此展开。论坛主持人、新浪教育主编雷蕾与东方优播副总裁程诚、火花思维副总裁，教研负责人闵锐、VIPKID Lingo Bus负责人苏海峰、作业帮高中业务中心负责人武东博一起，用深刻地思辨探索民办教育机构教师的发展与未来。

　　喜忧参半的2020：在线教育更应稳中求快

　　在特别的2020，程诚的感受一言以蔽之便是“喜忧参半”，喜的是，在突发事件下，在线教育得到了几乎是零成本的普及式推广；忧的是，疫情倒逼在线教育的在仓促中站上主舞台，大量在线产品质量难以保证。

　　“各个教育公司之间竞争一下变得激烈了，如何让家长、孩子长期持续的学习才是根本。”在闵锐看来，教育不能发展太快，一定要稳中求快，孩子的差异化、教学质量的保证都要考虑。

　　在教学场景中，名师无疑是保证教学质量的关键。武东博在过去的2、3、4月，看到了整个教培行业拼品质的激烈景象。而要想保证在线教育的教学品质，一靠产品技术力量，二靠名师。

　　究竟怎样的机构才能活得更好呢？苏海峰预判，疫情对头部企业是有利的，因为头部在组织架构、产品等方面都做好了准备，所以疫情让马太效应加剧了。

　　教育新模式再探索：教培机构在精进之路上各出奇招

　　在争夺流量红利和市场份额的关键阶段，各大在线教育平台纷纷出奇招抢占学生和家长心智。直播和短视频趁势兴起，教育行业也出现了不少勇于探索新模式的“拓荒者”。东方优播便是其中的一员，它面向K12采用1对20的在线小班模式。要知道，现阶段在线教育板块是1V6、1V8居多，K12培训大多是大班课的模式。选择小班模式，在一开始就是个创新。疫情中，不少传统机构选择了在线小班课的模式，当线下教学恢复之后，线上、线下两个教学板块之间如何平衡便成为了他们的新挑战。

东方优播副总裁程诚

　　火花思维采用的是1对6或1对8的在线小班形式，疫情期间面对学生人数的激增，要想保证教学效果并关注每一个学生个体，就对教学提出了更高的要求。所以，火花思维除了维持小班教学不变之外，同时加强个性化分层教学的设计，把分层做得更加精细。学生不仅按层级分，还按照学生自身水平划分，老师们关注学生们学情变化会及时调整他的学习内容和难度。此外，疫情促发了其在学科、年级上的扩展速度。除了直播，还增加了AI课体验的产品形体。以低廉的价格，更轻松的进行全国扩展。

　　对于VIPKID Lingo Bus而言，今年有一个比较明显的变化是发布了新的产品矩阵，涵盖网校（覆盖更多学科）、启蒙业务和数理思维的业务，以满足学员的不同诉求。但是当巨量流量袭来时，VIPKID Lingo Bus也遇到了承接方面的挑战。公司快速反应，在比较短的时间内做到在家办公，在线上课的流程没有受到影响。最值得一提的是，公司还推出了一个新的产品品类，叫做创新小组课，帮助性格腼腆的孩子在放松的模式下，提起学习兴趣，更快地提升语言水平。

　　与其他3家教育机构的模式不同，作业帮选择了在直播大班课这条赛道上精进。武东博认为，用户的需求是多样化的，在线一对一、小班课、大班课都具备存在的理由。这次疫情发生之后，有一件事是确定的，潮流会来，但是潮流也一定会消退。今年5、6月份，数据显示已经开始回落了。所以作业帮过去大半年做的都是在各个链条上精进品质，每一项精进5%，全链条相乘后都会是很大的进步。

作业帮高中业务中心负责人武东博

　　优秀师资的不变硬核：厚重的教学功底+满满的教学能量

　　负责传道、授业、解惑的老师，一直是各家教育机构必争的人才资本。在线教育快速迭代之下，优秀的老师应该具备哪些不变的硬核？

　　作业帮的大班直播课老师有一个“三高标准”，即高学历、高颜值、高能量。因为直播大班的模式将老师的优点放大，也会将瑕疵放大。隔着屏幕要想保证教学效果，老师一定要有高能量，要有能够穿透屏幕对学生产生影响力的能力。

　　“爱孩子、懂教育。”这是VIPKID Lingo Bus筛选老师的标准。“爱孩子”表面看是挺空的标准，但也可以把落得非常实，比如老师在教学授课时，能否真正地把自己放在跟孩子平等的位置。老师在在课上时，能否有耐心、有同理心。

VIPKID Lingo Bus负责人苏海峰

　　“懂教育”也分为两个方面。第一，懂教什么。第二，懂怎么教。教什么，VIPKID Lingo Bus强调的是在语言传输过程中怎么加入文化的元素。不同地方的文化特点，老师要懂。怎么教同样关键，老师要有意识地用好线上的模式，要知道线上教育跟线下教育的区别点，这些细节都不容忽视。

　　据数据显示，今年疫情期间有几万家线下机构倒闭，将一批优秀的线下老师转为线上教师，火花思维也有三大标准。古人云，倾其师，信其道。要让孩子学好，首先要让他喜欢老师、愿意跟老师学。所以，第一个标准是老师的课堂教学表现力要特别好，能切实地吸引孩子，而表现力具体体现在两个方面，语言丰富、动作行为；第二个标准，专业基本功，要想倒给孩子一杯水，老师首先得有一壶水，甚至一桶水，只有有功底、内涵丰富，老师才能从容自信；第三个标准，是对儿童认知的理解，重点是老师能够激发孩子的思考，老师不是知识的搬运工，一定是孩子灵魂的激发者，如何激发孩子主动思考才是教学最重要的使命。

　　对于东方优播而言，好老师的标准似乎是多元的集合。第一，要有师情师德，东方优播不排斥老师有个性，甚至很鼓励老师有个性，前提是老师三观要正、责任心要强；第二，教学能力，包括了学科功底、授课能力、课后学员管理能力三个方面。

　　在线浪潮：穿透屏幕，抓住孩子的心才是王道

　　当在线教育成为新常态，新基建，后疫情时代将凭什么穿透屏幕、保证效果？教学能不能更精准地吸引学生的注意力，把他们从涣散的状态下拉回来。程诚感受最深的是教师要拥有赋予快乐的能力，而这便是老师在新时代、新背景下的迫切需求点。

火花思维副总裁，教研负责人闵锐

　　在闵锐看来，丰富的素材、丰富的游戏、好看的视频动画，这些可以吸引孩子的注意力，但都是浅层次的，最重要的是人和人的交流。新时代的课堂上，应该特别重视老师和学生、同学和同学之间的交流，这种情感连接，才可以把孩子吸引过来。

　　一个想要穿透屏幕抓住孩子的好老师，还应该是能充分调动所有资源的“导演”，针对不同的孩子创造剧情、把握节奏，帮助孩子在沉浸中提升自己。

　　后疫情时代：教培机构搅动未来的“必杀技”

　　在下一波市场竞赛中，武东博意识到教培机构要想实现商业价值，一靠流量，二靠品牌。今年各家机构甚至采取了高维的打法，扩展到借助品牌的力量。但千万不能忘记用户价值！聚焦到用户价值上，关注产品，保证更好的老师、更好的课程体验，未来还得靠产品不断迭代，靠产品品质取得更好的效果。

　　而面对庞大的中国教育市场体量、多元的用户需求，苏海峰则认为后疫情时代对于不同阶段的企业而言，怎么样搭建尽可能全面的、有效的、兼具性价比的产品矩阵，将成为教学机构下一波发展点。

　　标准化建设、个性化问题的解决能力将是未来决胜的两大武器。闵锐表示，未来，机构要想保证在大规模扩张的同时下的教学质量不变，标准化必须建立起来。从需求角度看，教育还一定是个性化的，如果我们真的要为孩子解决学习的困难，就要朝着个性化的方向去努力。

　　接受了一大波流量洗礼之后，再看未来，“留存”比任何时刻都重要。程诚认为，产品能不能真正满足家长、学生的长期需求，真正决定着未来留存率的高低。而教学产品能不能通过内容本地化，通过技术提升老师的教学效率，整合各方面资源，在快乐教学过程中帮助学生提分。这将是所有教培从业者面临的重要课题。

　　结尾：

　　时代在变，教育的方式在变，但老师作为教育的核心永远不会变。

　　如今的在线教育已经不能简单理解为“在线+教育”，真正能打破线上、线下界限并且深度融合才是教育发展的未来。回归教育本质，在教师人才培养、产品精细化运营和用户体验上多下功夫，相信每一个着眼未来的教育人一定大有可为。